Termín: na dotaz

Lektor: so skusenosťami z praxe

Miesto konania: Bratislava, Slovensko

i

Cieľ vzdelávania:
Potrebujete naozaj zvládnuť obchodné rokovanie v jeho komplexnosti?
Využite možnosť, ktorú vám ponúkame spolu so zárukou, že tentoraz nebudete mať dôvod svoju voľbu ľutovať.

Cieľová skupina:
Seminár je určený tým, ktorí pri výkone svojej práce komunikujú s klientmi v obchodnom styku,  podnikateľom, manažérom, právnikom, ekonómom vo výkonných a riadiacich funkciách.

Absolvovanie kurzu a štúdium poskytnutých materiálov v elektronickej podobe vás priblíži úrovni profesionálnych obchodníkov a prehĺbi vaše schopnosti úspešne sa pripraviť na obchodné rokovanie.

• Interdisciplinárny a komplexný pohľad na obchodné rokovanie
  
  
• čo ovplyvňuje obchodné rokovanie (psychológia, komunikácia, sociológia...)
  
  
• definície a ciele obchodného rokovania
  
  
• povaha OR (konfliktná, nekonfliktná, súťaživá...)
  
  
• typológia OR
  
  
• stratégia, taktika, technika, prostriedky OR
  
  
• fázy obchodného rokovania
  
  
• ako sa pripraviť na OR (oblasti a spôsoby prípravy)
  
  
• poznávanie partnera, sebapoznávanie, sebahodnotenie, sebakontrola...

• čo odlišuje profesionálneho negociátora od priemerného
  
  
• pravidlá správania sa, metódy ovplyvňovania partnera
  
  
• námietky – ich identifikácia a správne reakcie na ne
  
  
• predchádzať konfliktom a ako ich riešiť
  
  
• nebezpečné pocity obchodníka a ako bojovať proti ich prejavom
  
  
• predajné, rokovacie, uzatváracie techniky
  
  
• využitie komunikácie v  obchodnom rokovaní
  
  
• duševná hygiena pre obchodníka – predchádzanie problémom
  
  
• zvláštnosti rokovania so zahraničnými partnermi (kritériá pre odlíšenie kultúr, rokovacie štýly).