Home Contact us Site Map  
Mentis Fotka
 
   

odrazkaKomunikačné zručnosti

   
odrazkaPraktické komunikačné zručnosti
odrazkapre všetky povolania

Termín: na dotaz

 

Lektor: so skusenosťami z praxe.

 

Miesto konania: Bratislava

 


Časový harmonogram: 8:30 - 9:00 prezentácia  

i

i 9:00 - 16:00 kurz    


Cieľ vzdelávania:
Cieľom školenia je donútiť účastníkov zamyslieť sa nad svojim komunikačným prejavom. Na základe nových informácií budú účastníci schopní vylepšiť svoje rokovania na verbálnej a neverbálnej úrovni. Naučia sa, ako správne odhadnúť človeka, s ktorým práve hovoria alebo budú hovoriť tak, aby  bola dosiahnutá vzájomná zhoda.

 


Cieľová skupina:
Školenie je určené všetkým:

  • zamestnancom, ktorí pracujú s ľuďmi
  • absolventom a novým zamestnancom
  • všetkým, ktorí sa chcú zdokonaliť v komunikácii a skutočne dobre ovládať toto umenie
 


Obsah / program prednášky:  


 

  1. Základy komunikácie (test, neverbálna komunikácia, verbálna komunikácia, komunikácia v práci ...)
  2. Empatia a asertivita (význam asertivity, typy správania, asertívne práva, empatia, ako používať empatiu ...)
  3. Stres (príznaky stresu, riešenie stresových situácií, druhy stresu, vnímanie stresu ...)
  4. Správna komunikácia (počúvanie, vedenie pohovoru, rokovania s klientom, rokovania s nadriadeným / podriadeným ...)
  5. Riešenie ťažkých situácií (konflikty, manipulácia, manipulačné techniky ...)
  6. Motivácia
 


   


Súčasťou sú praktické cvičenia vo dvojiciach alebo v skupine.

 


   


Študijný materiál:
 
  • Pracovný zošit


Variabilný symbol: 22016  


Cena: 300,- € vrátane 20% DPH ( 250,- € bez DPH )  


Jazyk školenia: čeština, angličtina  


Rozsah: 1 deň  

 

Google AdSense
a
 
 
 
Registráciou získate prístup
k najnovším informáciám